Les mots sont des fenêtres (ou des murs) : introduction à la communication non violente
Une communication de qualité entre soi et les autres est aujourd’hui — et restera demain — l’une des compétences les plus précieuses. Dans cet ouvrage devenu une référence mondiale, Marshall B. Rosenberg propose un processus simple en quatre étapes, à la fois accessible et d’une efficacité remarquable, pour transformer la manière dont nous interagissons.
À travers des histoires, des exemples concrets et des dialogues vivants, ce livre vous apprend notamment à :
transformer des conflits potentiels en dialogues constructifs ;
sortir des schémas de pensée qui mènent à la colère ou au découragement ;
exprimer vos besoins sans susciter d’hostilité ;
communiquer avec compassion grâce à l’empathie ;
entendre, derrière chaque message, une demande ou une reconnaissance ;
enrichir vos relations et rendre la vie plus belle pour vous et votre entourage.
Bien plus qu’une méthode, la Communication NonViolente (CNV) se révèle ici comme un véritable chemin d’ouverture, d’authenticité et d’harmonie.
Pour aller plus loin, découvrez notre formation pour employés, gestionnaires, cadres et dirigeants :
Développer les habiletés de communication et entretenir des relations de travail positives.
Apprenez à communiquer avec clarté et bienveillance, à collaborer efficacement et à améliorer durablement le climat de travail dans votre organisation.
