Évaluation des risques psychosociaux (RPS) : Assurez votre conformité à la Loi 27
Depuis l’entrée en vigueur de la Loi modernisant le régime de santé et de sécurité du travail, les organisations québécoises doivent identifier, analyser et prévenir les risques psychosociaux au même titre que les risques physiques, et en assurer le suivi dans leur programme de prévention.
Ax Conseil déploie une méthodologie rigoureuse afin d’assurer votre conformité et de renforcer les compétences de vos gestionnaires et de votre comité SST.
Agir en prévention des RPS : une décision responsable et rentable
Savez-vous qu’une seule lésion psychologique entraîne en moyenne 189 jours d’absence et représente un coût estimé à 121 590 $ ?
Prévenir les risques psychosociaux, c’est agir à la source pour protéger vos talents et réduire vos pertes financières.
Ce que vous renforcez :
Engagement et mobilisation des équipes ↑
Productivité et qualité des services ↑
Santé et sécurité psychologiques ↑
+
Ce que vous réduisez :
Absentéisme et présentéisme ↓
Taux de roulement ↓
Coûts liés aux congés de maladie et d’invalidité ↓
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Les données démontrent que les entreprises investissant dans un programme de prévention des risques pour la santé mentale obtiennent un retour sur investissement moyen entre 1,62 $ et 2,18 $ par dollar investi (Deloitte, 2019).
Les risques psychosociaux : au-delà du harcèlement et de la violence
Les risques psychosociaux ne se limitent pas au harcèlement, à la violence ou aux événements traumatiques.
Ils prennent racine dans l’organisation du travail et les pratiques de gestion :
Charge de travail excessive ou mal répartie
Ambiguïté des rôles et des attentes
Soutien insuffisant du supérieur ou des collègues
Manque de reconnaissance ou d’autonomie
Perception d’injustice organisationnelle et conflits éthiques
Lorsqu’ils ne sont pas identifiés et contrôlés, ces facteurs fragilisent la stabilité des équipes, augmentent le risque de lésions psychologiques et compromettent la performance organisationnelle.
Une démarche rigoureuse en prévention des RPS pour assurer votre conformité
Notre accompagnement s’aligne sur les meilleures pratiques en santé organisationnelle et permet à votre organisation de démontrer sa pleine conformité à la Loi 27.
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L’évaluation des RPS constitue une étape clé, mais elle ne suffit pas à elle seule.
Nous amorçons la démarche par un diagnostic structuré (plus de 60 points d’analyse) afin d’aligner vos pratiques sur les exigences prévues par les Lois 27 et 42.
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Nous dressons un portrait clair de votre organisation en croisant la perspective de la direction et l’expérience des employés.
Notre analyse identifie :
• Les facteurs liés à l’organisation du travail
• Les pratiques de gestion
• Les dynamiques relationnelles
• Les risques critiques (violence, harcèlement, événements traumatiques)Elle met également en lumière vos forces organisationnelles afin d’orienter des décisions éclairées.
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En cohérence avec la Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail (CSA-Z1003), nous co-créons un plan d’action personnalisé. Vous obtenez des recommandations concrètes, parfaitement alignées sur les meilleures pratiques de l'industrie.
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La réussite de la démarche de prévention des risques pour la santé psychologique au travail repose sur l'engagement et les compétences des leaders.
Nous formons vos gestionnaires et les membres de votre comité SST afin qu’ils puissent exercer pleinement leur rôle en matière de prévention.
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Nous demeurons à vos côtés pour soutenir l’implantation des mesures de prévention et assurer l’évolution de votre démarche.
La prévention des risques psychosociaux exige un suivi structuré et une mise à jour périodique afin de maintenir la conformité et d’adapter les actions aux réalités changeantes de votre organisation.
Ax Conseil est certifié pour l’utilisation de la grille d’identification des risques psychosociaux de l’INSPQ et appuie ses recommandations sur la Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail (CAN/CSA-Z1003-13/BNQ 9700-803).
En cas d’inspection de la CNESST, seriez-vous en mesure de démontrer :
Une identification formelle des risques psychosociaux ?
Une analyse documentée et hiérarchisée ?
Un plan d’action structuré et suivi dans le temps ?
La conformité ne se présume pas.
Elle se démontre.
Questions fréquentes sur l’évaluation des risques psychosociaux (RPS)
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Depuis l’entrée en vigueur des dispositions liées à la Loi 27, les employeurs doivent identifier et intégrer les risques psychosociaux à leur programme de prévention ou à leur plan d’action en santé et sécurité du travail.
La loi ne prescrit pas une forme unique d’évaluation, mais elle exige que l’employeur soit en mesure de démontrer une démarche structurée, documentée et adaptée à son milieu.
Nos services d’accompagnement en prévention des RPS vous permettent de démontrer l’alignement de vos pratiques avec les exigences de la CNESST applicables depuis octobre 2025.
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Un sondage de satisfaction constitue un outil intéressant, mais il demeure généralement insuffisant pour répondre aux exigences réglementaires liées aux risques psychosociaux.
Ces outils mesurent la perception globale du climat, de l’engagement ou du niveau de satisfaction, sans analyser en profondeur les facteurs de risque psychosociaux.
Ils ne permettent ni d’identifier précisément les risques à la source, ni d’en évaluer le niveau d’exposition ou la criticité.
Sans cette analyse structurée, il devient difficile de hiérarchiser les priorités et de mettre en place des actions réellement préventives.
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La réussite d’un diagnostic repose sur la confiance des employés et sur la rigueur de l’analyse. Confier ce mandat à Ax Conseil vous procure trois avantages stratégiques :
Une participation accrue grâce à la neutralité
Lorsqu’une démarche est menée à l’interne, certains employés peuvent hésiter à s’exprimer librement par crainte d’un manque de confidentialité. En mandatant un cabinet indépendant, vous assurez à vos équipes un cadre sécurisant et confidentiel. Cette neutralité favorise une plus grande transparence et renforce la crédibilité du processus auprès des équipes.Une interprétation experte plutôt qu’une analyse automatisée
Contrairement aux plateformes numériques qui produisent des résultats standardisés, notre approche repose sur une lecture organisationnelle fine. Nous ne livrons pas seulement des données : nous analysons les nuances, détectons les facteurs systémiques et priorisons les risques en fonction de votre contexte spécifique.Un plan d’action réaliste et cohérent
Nous co-construisons avec vous un plan d’action aligné sur votre culture et vos capacités réelles. Cette approche transforme une collecte de données en un véritable levier stratégique au service de la performance et de la pérennité de votre organisation. -
Notre méthodologie est adaptée à la taille et à la réalité de votre organisation. Nous déployons des enquêtes confidentielles combinées à des entrevues de groupe structurées selon l’approche de l’INSPQ, pour laquelle nous sommes certifiés.
Cette combinaison permet d’obtenir à la fois des données quantitatives fiables et une compréhension qualitative fine du contexte organisationnel.
La collecte est segmentée par département ou unité, afin de refléter fidèlement les réalités distinctes de chaque équipe. Sans cette analyse contextualisée, les recommandations risqueraient d’être génériques et peu mobilisatrices.
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La découverte de risques significatifs ne déclenche pas une crise, mais clarifie vos priorités.
Si des problématiques critiques émergent — incivilité persistante, situations de harcèlement, tensions organisationnelles marquées — la démarche évolue d’une prévention globale vers des interventions ciblées, telles qu’un diagnostic approfondi du climat de travail ou, lorsque requis, une enquête formelle en matière de harcèlement.
L’objectif est d’agir à la source des risques identifiés, de manière structurée et proportionnée.
À l’inverse, lorsque les risques observés demeurent faibles, les actions s’inscrivent dans une logique d’amélioration continue visant à consolider durablement votre culture de prévention et de santé organisationnelle.
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La prévention des risques psychosociaux est un processus continu, et non un exercice ponctuel.
Les équipes évoluent.
Les gestionnaires changent.
Le contexte économique et organisationnel se transforme.Un milieu de travail stable hier peut être fragilisé aujourd’hui par une restructuration, une croissance rapide ou un changement de leadership.
Une révision périodique — souvent annuelle — permet :
d’ajuster le plan d’action en fonction des nouvelles réalités
de mesurer l’efficacité des mesures mises en place
d’assurer l’intégration continue des RPS dans le programme de prévention
de maintenir la conformité aux exigences légales
d’ancrer une véritable culture de prévention plutôt qu’une intervention réactive.
La prévention des risques psychosociaux ne se limite pas à un diagnostic initial :
elle relève d’une démarche continue de gouvernance organisationnelle.
Nos articles en santé organisationnelle
Passez d’une gestion réactive des RPS à une démarche préventive structurée et conforme à vos obligations légales.
Planifiez une rencontre stratégique pour :
Clarifier vos obligations légales (Lois 27 et 42)
Évaluer votre niveau de conformité actuel
Prioriser vos interventions selon vos risques réels
Bâtir un plan d’action structuré et démontrable
Former vos gestionnaires et votre comité SST
Nous vous répondrons dans un délai de 48 heures ouvrables.