Santé organisationnelle : adoptez un management humain pour performer durablement
Dans un monde du travail en constante évolution, le management humain n’est plus seulement une option, mais une nécessité stratégique. Lors d'un échange récent avec l’Ordre des administrateurs agréés du Québec pour le balado Profession Gestionnaire, j’ai souligné l'importance d'intégrer pleinement une approche centrée sur l'humain au cœur des pratiques managériales.
Chez Ax Conseil, nous accompagnons quotidiennement les entreprises à adopter concrètement ce management humain, conjuguant bien-être individuel et performance collective. Cette approche proactive constitue un levier stratégique puissant pour bâtir des organisations résilientes, attractives et performantes.
Avec l’entrée en vigueur des nouvelles exigences de la Loi sur la santé et la sécurité au travail (LSST), les entreprises doivent repenser leurs pratiques de gestion pour créer des environnements de travail psychologiquement sains et sécuritaires.
Qu’est-ce que le management humain?
Le management humain place l’individu au centre de toute action managériale. Contrairement aux méthodes traditionnelles axées uniquement sur les résultats immédiats, il intègre pleinement les besoins, les réalités et le potentiel des employés dans la prise de décision quotidienne.
Pour aller plus loin : Écoutez notre balado consacré à la gestion des facteurs de risque psychosociaux (RPS)
Les principes clés du management humain :
Écouter activement les besoins et préoccupations de l’équipe
Favoriser un climat de confiance propice à l’épanouissement personnel et collectif
Adapter son leadership aux réalités changeantes de l’organisation
Cette approche transforme les défis organisationnels (réorganisations, changements dans les équipes, nouvelles affectations) en opportunités de renforcer la cohésion et la motivation des équipes.
Prévenir efficacement les risques psychosociaux (RPS)
Les risques psychosociaux (RPS) sont des facteurs présents dans l’environnement de travail susceptibles d'affecter négativement la santé mentale et physique des employés. Selon l’Institut national de santé publique du Québec (INSPQ), ils représentent aujourd’hui un enjeu majeur de santé organisationnelle.
Voici les principaux facteurs de risque à considérer :
Charge de travail, réaliste et adaptée aux capacités individuelles
Autonomie décisionnelle, favorisant responsabilisation et satisfaction
Soutien social, essentiel pour renforcer la résilience
Reconnaissance, cruciale pour maintenir la motivation
Exigences émotionnelles, fréquentes dans les situations de stress ou de conflit
Sécurité psychologique, indispensable pour s’exprimer librement sans crainte de jugement
Des outils pratiques pour un management humain efficace
Le management humain nécessite des actions concrètes :
Diagnostics organisationnels : Dépistez rapidement les RPS avec des outils adaptés
Baromètres bien-être : Mesurez régulièrement l’état émotionnel et l’équilibre de vos équipes
Entretiens qualitatifs anonymes : Obtenez une vision claire des perceptions et attentes réelles
Formation des gestionnaires : Renforcez les compétences relationnelles et émotionnelles
Comité interne de bien-être : Impliquez vos équipes dans l’élaboration des solutions (exigence CNESST pour les entreprises de 20 employés et plus)
Ces pratiques permettent d’intervenir efficacement avant que les difficultés ne s’installent durablement.
Les bénéfices mesurés du management humain :
Adopter le management humain génère des résultats concrets tant pour les employés que pour les entreprises :
+25 % de performance collective grâce à une sécurité psychologique renforcée (CNRS)
Jusqu’à 20 % de réduction de l’absentéisme en gestion proactive des RPS (INSPQ)
Fidélisation des talents supérieure de 50 % pour les entreprises reconnues comme « Great Place to Work »
Rentabilité accrue : Les équipes engagées génèrent 23 % de rentabilité supplémentaire et enregistrent une baisse de 41 % de l’absentéisme (Gallup)
Retour sur investissement clair : Chaque dollar investi dans la prévention des RPS rapporte entre 2,20 $ et 4,80 $ (Observatoire de la santé au travail)
Passez à l’action dès aujourd’hui
Chaque geste vers une gestion plus humaine améliore votre santé organisationnelle. Commencez par :
Écouter activement vos équipes
Ajuster les priorités pour alléger les charges excessives
Reconnaître régulièrement les efforts accomplis
Chez Ax Conseil, on vous accompagne dans cette transition à chaque étape : diagnostic, formation des gestionnaires, et coaching personnalisé.
Ensemble, construisons une culture d’entreprise centrée sur l’humain, où bien-être et performance coexistent durablement.
