Formation pour employés et gestionnaires
Formation sur la prévention du harcèlement psychologique au travail
Donnez à vos équipes des repères concrets pour distinguer le harcèlement, l’incivilité, le conflit et le droit de gestion, puis agir avant que la situation ne dégénère.
Durée : 3 heures | Présentiel ou virtuel | Jusqu’à 15 participants | Adaptée à votre organisation
Pourquoi suivre cette formation sur la prévention du harcèlement au travail?
Une remarque blessante, des moqueries répétées, un conflit qui s’envenime : il n’est pas toujours facile de déterminer ce qui relève de l’incivilité, du harcèlement ou d’une intervention de gestion légitime. Lorsque les repères ne sont pas clairs, certains comportements peuvent être banalisés, les personnes hésitent à agir et le climat de travail peut progressivement se détériorer.
Cette formation vise à outiller les participants afin qu’ils puissent reconnaître les situations à risque, distinguer les différents comportements problématiques et intervenir de manière appropriée avant qu’elles ne dégénèrent.
Objectifs d’apprentissage
Au terme de la formation, les participants seront en mesure de :
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Définition et critères permettant de reconnaître le harcèlement
Conséquences pour les personnes, les équipes et l’organisation
Rôles et responsabilités des différents acteurs
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Différences entre les principales situations rencontrées au travail
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Comportements inappropriés et situations pouvant mener au harcèlement
Manifestations possibles, incluant les conduites à caractère sexuel
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Connaître les mécanismes prévus dans la politique de l’organisation
Déterminer quand intervenir directement et quand demander du soutien
Formation complémentaire pour les gestionnaires
Exercer son rôle de gestionnaire dans la prévention du harcèlement
La formation principale permet aux gestionnaires et aux membres de leur équipe de développer une compréhension commune du harcèlement et des situations qui peuvent y être associées.
Ce volet complémentaire permet aux gestionnaires d’approfondir leur rôle en matière de prévention et d’intervention, sans les amener à enquêter ni à se substituer aux personnes désignées par l’organisation.
Les gestionnaires apprendront à :
repérer les situations qui nécessitent une intervention
recadrer un comportement inapproprié lorsque la situation s’y prête
exercer leur droit de gestion de manière respectueuse
accueillir avec sérieux une préoccupation ou un signalement et mobiliser les ressources appropriées
À propos de la formatrice
Jessy Riel, MBA, Adm. A., CMC, PCC, est présidente et fondatrice d’Ax Conseil. Elle œuvre depuis 2010 dans le domaine du développement humain et accompagne, depuis 2018, les organisations, leurs gestionnaires et leurs équipes dans le développement de pratiques de travail plus humaines, saines et efficaces.
Consultante, formatrice et coach de gestion, elle a animé plus de 400 ateliers et conférences. Son expertise conjugue santé organisationnelle, psychologie, management et développement du leadership.
Renforcez la prévention du harcèlement dans votre milieu de travail
Offrez à vos employés et à vos gestionnaires des repères communs pour reconnaître les comportements problématiques et savoir comment agir.
Selon vos besoins, la formation principale peut être offerte seule ou complétée par l’atelier destiné aux gestionnaires.
Questions fréquentes sur cette formation
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La formation dure trois heures et peut être offerte en présentiel ou en direct en ligne, à un groupe pouvant compter jusqu’à 15 participants. Des fiches pratiques et les outils présentés pendant la formation sont remis aux participants.
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La formation combine des repères clairs, des exemples tirés du monde du travail, des études de cas, des exercices pratiques et des outils directement applicables. Les participants sont amenés à examiner des situations concrètes et à déterminer les actions appropriées selon leur rôle.
Les échanges sont encadrés dans un climat respectueux afin de permettre l’expression des questions plus délicates, sans exposer les personnes ni transformer la formation en espace de traitement de situations individuelles.
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Oui. Les repères fondamentaux sont communs, mais les exemples et les échanges sont adaptés au rôle des participants. Pour les gestionnaires qui souhaitent approfondir leurs responsabilités d’intervention, de recadrage et d’accueil d’une préoccupation, une formation complémentaire de 3 heures est également offerte.
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Oui. Au Québec, l’article 81.19 de la Loi sur les normes du travail prévoit que l’employeur doit prendre les moyens raisonnables pour prévenir le harcèlement psychologique et, lorsqu’une telle conduite est portée à sa connaissance, pour la faire cesser.
La politique de prévention et de prise en charge du harcèlement de l’employeur doit notamment prévoir les programmes d’information et de formation offerts aux membres du personnel ainsi qu’aux personnes désignées pour prendre en charge une plainte ou un signalement.
Cette formation peut s’inscrire dans les mesures de prévention mises en place par l’organisation. Elle ne remplace toutefois pas la politique de l’employeur, les mécanismes de prise en charge ni les autres actions nécessaires pour respecter ses obligations.
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Oui. Une rencontre préparatoire permet de préciser vos attentes, la réalité des participants et les situations rencontrées. Les exemples, les études de cas et certaines activités sont ensuite adaptés à votre contexte.
Parlons de vos besoins en prévention du harcèlement
Vous souhaitez former vos employés ou vos gestionnaires? Décrivez-nous brièvement votre contexte. Nous vous répondrons dans un délai de 48 heures ouvrables.